Adatvédelmi szabályzat

1 SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK ÉS AZ ADATKEZELŐ ELÉRHETŐSÉGEI

1.1

Örülünk, hogy meglátogatta weboldalunkat, és köszönjük érdeklődését. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt személyes adatainak kezeléséről weboldalunk használata során. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amely alapján Ön személyesen azonosítható.

1.2

A weboldalon történő adatkezelésért a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) értelmében felelős adatkezelő:

Valli Budapest
E-mail: support@valliebudapest.com

Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit.

1.3

Weboldalunk SSL- vagy TLS-titkosítást használ biztonsági okokból, valamint a személyes adatok és egyéb bizalmas tartalmak (például rendelések vagy megkeresések) továbbításának védelme érdekében. A titkosított kapcsolatot a böngésző címsorában található „https://” karakterláncról és a lakat ikonról ismerheti fel.

2 ADATGYŰJTÉS WEBOLDALUNK LÁTOGATÁSAKOR

Amennyiben weboldalunkat kizárólag tájékozódási célból használja — vagyis nem regisztrál, és más módon sem továbbít számunkra információt — kizárólag azokat az adatokat gyűjtjük, amelyeket böngészője automatikusan továbbít szerverünk felé („szervernapló-fájlok”).

Weboldalunk meglátogatásakor az alábbi technikailag szükséges adatokat gyűjtjük a weboldal megfelelő megjelenítésének biztosítása érdekében:

  • meglátogatott weboldal;

  • a hozzáférés dátuma és időpontja;

  • továbbított adatmennyiség bájtban;

  • az oldal elérésének forrása vagy hivatkozása;

  • használt böngésző típusa;

  • használt operációs rendszer;

  • használt IP-cím (adott esetben anonimizált formában).

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik, jogos érdekünk alapján, amely weboldalunk stabilitásának és funkcionalitásának javítására irányul. Az adatokat nem adjuk tovább harmadik fél részére, és más célra sem használjuk fel.

Fenntartjuk ugyanakkor a jogot arra, hogy konkrét jogellenes használatra utaló jelek esetén utólag ellenőrizzük a szervernapló-fájlokat.

3 COOKIE-K

Annak érdekében, hogy weboldalunk használata vonzóbb legyen és bizonyos funkciók elérhetővé váljanak, különböző oldalakon úgynevezett cookie-kat használunk. Ezek kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén kerülnek tárolásra.

Az általunk használt cookie-k egy része a böngésző munkamenetének végén, vagyis a böngésző bezárásakor automatikusan törlődik („session cookie-k”). Más cookie-k az Ön eszközén maradnak, és lehetővé teszik számunkra vagy partnercégeink számára, hogy a következő látogatáskor felismerjük böngészőjét („persistent cookie-k”).

A cookie-k beállításakor bizonyos felhasználói információk — például böngésző- és helyadatok, valamint IP-címek — gyűjtése és feldolgozása történhet. Az állandó cookie-k meghatározott idő elteltével automatikusan törlődnek, amely időtartam cookie-nként eltérő lehet.

Bizonyos esetekben a cookie-k a rendelési folyamat egyszerűsítését szolgálják beállítások mentésével (például a virtuális bevásárlókosár tartalmának megőrzésével egy későbbi látogatáshoz).

Amennyiben a cookie-k személyes adatokat is feldolgoznak, az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik a szerződés teljesítése érdekében, vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, weboldalunk optimális működéséhez és felhasználóbarát kialakításához fűződő jogos érdekünk alapján.

Előfordulhat, hogy olyan hirdetési partnerekkel dolgozunk együtt, akik segítenek számunkra weboldalunk érdekesebbé tételében. E célból partnercégek cookie-jai is tárolásra kerülhetnek az Ön eszközén weboldalunk meglátogatásakor („harmadik féltől származó cookie-k”).

Megjegyzés

Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy értesítést kapjon a cookie-k használatáról, és egyedileg dönthessen azok elfogadásáról, illetve bizonyos esetekben vagy általánosan elutasíthassa azokat.

Minden böngésző eltérő módon kezeli a cookie-beállításokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben a cookie-k használatát letiltja, weboldalunk bizonyos funkciói korlátozottan működhetnek.

Böngésző cookie-beállítások

  • Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442

  • Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

  • Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

  • Safari: support.apple.com/kb/ph21411

  • Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4 KAPCSOLATFELVÉTEL

Amennyiben kapcsolatba lép velünk (például kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben keresztül), személyes adatokat gyűjtünk. Az adott kapcsolatfelvételi űrlapon gyűjtött adatok köre az adott űrlapon látható.

Az adatokat kizárólag megkeresésének megválaszolása, illetve a kapcsolatfelvételhez kapcsolódó technikai adminisztráció céljából tároljuk és használjuk fel.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, amely az Ön megkeresésének megválaszolására irányul. Amennyiben a kapcsolatfelvétel szerződéskötésre irányul, az adatkezelés további jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Az Ön adatait a megkeresés teljes körű feldolgozását követően töröljük, feltéve, hogy nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség.

5 ADATKEZELÉS ÜGYFÉLFIÓK LÉTREHOZÁSAKOR ÉS SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSEKOR

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk, amennyiben Ön azokat szerződés teljesítéséhez vagy ügyfélfiók létrehozásához megadja számunkra. Az egyes adatmezőkben gyűjtött adatok köre az adott beviteli űrlapon látható.

Ügyfélfiókja törlését bármikor kérheti a support@valliebudapest.com e-mail címen.

Az Ön által megadott adatokat a szerződés teljesítése érdekében tároljuk és használjuk fel. A szerződés teljesítését vagy az ügyfélfiók törlését követően adatait az adó- és kereskedelmi jogszabályok szerinti megőrzési idő lejártáig zároljuk, majd ezen időszak lejárta után töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult azok további felhasználásához.

6 AZ ÖN ADATAINAK FELHASZNÁLÁSA KÖZVETLEN MARKETING CÉLOKRA

6.1 — E-mailes hírlevélre történő feliratkozás

Amennyiben feliratkozik e-mailes hírlevelünkre, rendszeresen tájékoztatást küldünk ajánlatainkról. A hírlevél küldéséhez kizárólag az Ön e-mail címe szükséges.

A hírlevelek küldése úgynevezett „double opt-in” rendszerben történik. Ez azt jelenti, hogy kizárólag akkor küldünk Önnek hírlevelet, ha kifejezetten megerősítette hozzájárulását.

A megerősítő link aktiválásával Ön hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

A feliratkozás során eltároljuk az internetszolgáltató (ISP) által hozzárendelt IP-címet, valamint a regisztráció dátumát és időpontját a visszaélések megelőzése érdekében.

A hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevélben található linken keresztül. Leiratkozás után e-mail címét haladéktalanul töröljük hírlevél-adatbázisunkból.

6.2 — Hírlevelek meglévő ügyfelek számára

Amennyiben vásárlás során megadta e-mail címét, fenntartjuk a jogot arra, hogy saját kínálatunkból hasonló termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó ajánlatokat küldjünk Önnek e-mailben.

Ehhez külön hozzájárulás beszerzése nem szükséges. Az adatkezelés kizárólag a személyre szabott közvetlen marketinghez fűződő jogos érdekünk alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.

Ön bármikor jogosult tiltakozni e-mail címének marketingcélú felhasználása ellen a jövőre nézve.

7 ADATKEZELÉS A RENDELÉS TELJESÍTÉSE ÉRDEKÉBEN

7.1

Az általunk gyűjtött személyes adatokat a szerződés teljesítése érdekében továbbítjuk a szállítással megbízott futárszolgálat részére, amennyiben ez szükséges az áruk kézbesítéséhez.

Fizetési adatait a fizetés lebonyolítása érdekében az illetékes pénzügyi szolgáltatónak továbbítjuk. Az adattovábbítás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

7.2 — Fizetési szolgáltatók

PayPal

PayPal, PayPalon keresztüli bankkártyás fizetés, PayPal direct debit, illetve — amennyiben elérhető — „purchase on account” vagy részletfizetés esetén a fizetési adatokat továbbítjuk a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg részére.

Az adattovábbítás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, kizárólag a fizetés lebonyolításához szükséges mértékben történik.

A PayPal fenntartja a jogot hitelképességi vizsgálat elvégzésére. Ön bármikor tiltakozhat ezen adatkezelés ellen a PayPal részére küldött értesítéssel.

SOFORT

A „SOFORT” fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés feldolgozását a SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Németország végzi, amely a Klarna Group tagja.

Az Ön adatainak továbbítása kizárólag a fizetés feldolgozásának céljából és csak a szükséges mértékben történik.

8 ÉRTÉKELÉSI EMLÉKEZTETŐ

Az Ön e-mail címét egyszeri emlékeztető küldésére használjuk fel, amelyben arra kérjük, hogy értékelje rendelését az általunk használt értékelési rendszerben, feltéve, hogy ehhez a rendelés során vagy azt követően kifejezett hozzájárulását adta a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az adatkezelő részére küldött üzenettel.

9 KÖZÖSSÉGI MÉDIA HASZNÁLATA: KÖZÖSSÉGI BŐVÍTMÉNYEK

9.1 — Facebook bővítmények (Shariff megoldás)

Weboldalunk a Facebook közösségi hálózat bővítményeit használja, amelyet a Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA üzemeltet.

Az Ön adatainak fokozott védelme érdekében ezek a gombok nem korlátozás nélküli pluginként kerültek integrálásra, hanem kizárólag HTML-linkként működnek. Ez biztosítja, hogy a Facebook szervereivel ne jöjjön létre kapcsolat mindaddig, amíg Ön nem kattint az adott gombra.

A gombra kattintva új böngészőablak nyílik meg, amelyben a Facebook oldala töltődik be.

9.2 — Google+ bővítmények (Shariff megoldás)

Weboldalunk a Google+ közösségi hálózat bővítményeit használja, amelyet a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA üzemeltet.

Az adatvédelem érdekében ugyanaz a Shariff HTML-link megoldás kerül alkalmazásra, amely biztosítja, hogy ne jöjjön létre közvetlen kapcsolat a Google szervereivel mindaddig, amíg Ön aktívan nem kattint az adott gombra.

9.3 — Instagram bővítmény (Shariff megoldás)

Weboldalunk az Instagram online szolgáltatás közösségi bővítményeit használja, amelyet az Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA üzemeltet.

Ugyanez a Shariff HTML-link megoldás érvényes, amely biztosítja, hogy az Instagram szervereivel ne jöjjön létre kapcsolat, amíg Ön nem kattint aktívan az adott gombra.

10 ONLINE MARKETING

10.1 — DoubleClick by Google

Weboldalunk a Google LLC által biztosított DoubleClick online marketingeszközt használja. A DoubleClick cookie-k segítségével releváns hirdetéseket jelenít meg, javítja a kampányok teljesítményéről szóló jelentéseket, valamint megakadályozza, hogy ugyanazt a hirdetést többször lássa.

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk alapján történik, amely weboldalunk optimális marketingjére irányul.

A Google tájékoztatása szerint a DoubleClick cookie-k nem tartalmaznak személyes adatokat.

10.2 — Google AdWords konverziókövetés

Weboldalunk a Google AdWords hirdetési programot és annak konverziókövetési funkcióját használja. A Google AdWords segítségével külső weboldalakon hívjuk fel a figyelmet ajánlatainkra.

A konverziókövető cookie akkor kerül elhelyezésre, amikor a felhasználó egy Google-hirdetésre kattint. Ezek a cookie-k általában 30 nap után lejárnak, és nem alkalmasak személyes azonosításra.

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk alapján történik.

11 WEBANALITIKAI SZOLGÁLTATÁSOK

Google (Universal) Analytics

Weboldalunk a Google LLC által biztosított Google Analytics webanalitikai szolgáltatást használja. A Google Analytics cookie-k segítségével elemzi a weboldal használatát.

Weboldalunk kizárólag az „_anonymizeIp()” kiterjesztéssel használja a Google Analytics szolgáltatást, amely biztosítja az IP-cím anonimizálását rövidítés útján, kizárva a közvetlen személyes azonosítást.

A Google ezen információkat nevünkben használja fel a weboldal használatának kiértékelésére, jelentések készítésére, valamint további internetes szolgáltatások biztosítására.

A böngészője által továbbított IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal.

Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatást több eszközön történő felhasználói elemzésre is használja User ID segítségével. Az első látogatáskor egy egyedi, anonim azonosító kerül hozzárendelésre, amely több eszközön is alkalmazható.

A User ID nem tartalmaz személyes adatokat, és nem továbbít ilyen adatokat a Google részére. Ön bármikor tiltakozhat az ilyen adatgyűjtés ellen a jövőre nézve.

12 RETARGETING / REMARKETING / AJÁNLÁSI HIRDETÉSEK

Facebook Custom Audience (Pixel)

Weboldalunk a Facebook Inc. „Facebook Pixel” szolgáltatását használja. Kifejezett hozzájárulás esetén nyomon követhető a felhasználói viselkedés, miután a felhasználó megtekintett vagy rákattintott egy Facebook-hirdetésre.

Az eljárás a Facebook-hirdetések hatékonyságának statisztikai és piackutatási célú elemzését szolgálja. Az összegyűjtött adatok számunkra anonimak, azonban az adatokat a Facebook tárolja és dolgozza fel.

Az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás alapján történik.

A Facebook Pixel használatához csak 13. életévüket betöltött felhasználók adhatnak hozzájárulást.

Google AdWords Remarketing

Weboldalunk a Google AdWords Remarketing funkcióit használja. A Google cookie-t helyez el az Ön böngészőjében, amely automatikusan lehetővé teszi az érdeklődésalapú hirdetések megjelenítését egy álnevesített cookie-azonosító segítségével.

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk alapján történik.

További adatkezelés kizárólag akkor történik, ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy Google-fiókja összekapcsolható legyen internetes és alkalmazásbeli böngészési előzményeivel.

13 AZ ÉRINTETT SZEMÉLY JOGAI

13.1

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok az alábbi jogokat biztosítják Önnek személyes adatainak kezelése kapcsán:

  • hozzáférési jog (GDPR 15. cikk);

  • helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk);

  • törléshez való jog (GDPR 17. cikk);

  • adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk);

  • értesítéshez való jog (GDPR 19. cikk);

  • adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk);

  • hozzájárulás visszavonásának joga (GDPR 7. cikk (3) bekezdés);

  • panasztételhez való jog felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk).

13.2 — Tiltakozáshoz való jog

Tiltakozáshoz való jog

Amennyiben személyes adatait jogos érdek alapján kezeljük, Ön jogosult bármikor tiltakozni az adatkezelés ellen a saját helyzetével kapcsolatos okokból.

Amennyiben Ön tiltakozik, az érintett adatok kezelését megszüntetjük. A további adatkezelés joga azonban fenntartható, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges.

Közvetlen marketing

Amennyiben személyes adatait közvetlen marketing céljából kezeljük, Ön jogosult bármikor tiltakozni ezen adatkezelés ellen.

Tiltakozás esetén az érintett adatokat a továbbiakban nem használjuk közvetlen marketing célokra.

14 SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDŐTARTAMA

A személyes adatok tárolásának időtartamát az adott jogszabályban meghatározott megőrzési időszakok határozzák meg (például kereskedelmi és adózási megőrzési kötelezettségek).

Az adott időszak lejártát követően az érintett adatokat rutinszerűen töröljük, feltéve, hogy azok már nem szükségesek szerződés teljesítéséhez vagy létrehozásához, és nincs további jogos érdekünk az adatok megőrzésére.